Quem entra na flagship da Caran Concept (@caranconcept), na av. Indianópolis, logo percebe que o local foge do comum. Cortinas, persianas, papéis de parede, toldos e coberturas retráteis estão instalados como numa residência de verdade e não existem os tradicionais displays à vista. A ideia é que o consumidor – seja ele arquiteto, designer de interiores ou cliente final – viva a experiência por completo e consiga visualizar como as opções disponíveis ficariam em seu próprio projeto.
Esse resultado, claro, é fruto de planejamento. Quando imaginou a configuração do local, a arquiteta Cristiane Schiavoni, em parceria com a equipe da Caran, adotou a abordagem do design de serviço, que leva em consideração toda a jornada do usuário, do primeiro contato ao pós-venda. Mais do que isso, a profissional criou ambientes que expressam a essência de uma casa, acolhedora e inspiradora. É como visitar um amigo que entende de design.
O atendimento, sempre com hora marcada, revela esse mesmo nível de cuidado. Na Caran, os consultores são arquitetos ou designers de interiores, preparados a orientar sobre materiais, proporções e combinações estéticas. Há ainda um departamento técnico dedicado a acompanhar as etapas da obra, do início até a entrega.
Além da flagship em Moema, a Caran mantém um showroom na alameda Gabriel Monteiro da Silva. Ambos os espaços refletem a identidade da marca e reafirmam o compromisso com uma experiência centrada no cliente.
Caran Concept
Flagship
Av. Indianópolis, 2790
Showroom
Al. Gabriel Monteiro da Silva, 774
